مساحة إعلانية
بقلم محمد دياب
تمثل خدمة المواطنين واحدة من أهم صور العمل العام، وتكتسب قيمتها الحقيقية عندما يجتمع الالتزام بالعمل مع حسن التعامل والحرص على مساعدة أصحاب المعاملات وتقديم التوجيه المناسب لهم.
وفي قسم التعويضات والمعاشات بمكتب تأمينات الغردقة، يبرز الأستاذ أحمد محمد مراد، بما يقدمه من جهد واضح في خدمة المواطنين، وحرص على الاستماع إلى استفساراتهم، وتوضيح الإجراءات الخاصة بمعاملاتهم، وتقديم كل ما يمكن من مساعدة في إطار القواعد واللوائح المنظمة للعمل
ويحرص على التعامل مع المترددين على المكتب بروح طيبة وأسلوب راقٍ، بما يعكس صورة إيجابية عن الموظف الذي يدرك قيمة موقعه وأهمية الدور الذي يؤديه في تيسير حصول المواطنين على الخدمات التأمينية
وتحظى خدمات التعويضات والمعاشات بأهمية خاصة لدى المواطنين، لما تمثله من ارتباط مباشر باحتياجاتهم وحقوقهم، وهو ما يجعل حسن الاستقبال، ودقة المعلومة، وسرعة التوجيه، عناصر أساسية في تقديم خدمة تليق بالمواطن
وتبقى النماذج المخلصة في مواقع العمل محل تقدير واحترام، لما تقدمه من صورة مشرفة للعمل الحكومي، ولما تجسده من قيم الالتزام والإنسانية وخدمة الناس.
مساحة إعلانية
