مساحة إعلانية
كتب: عاطف طلب
حصلت شركة المهندس للتأمين على شهادة ISO 9001:2015 لنظام إدارة الجودة (Quality Management System)، وذلك بعد اجتياز متطلبات التقييم والاعتماد من Pacatus Certification Pvt. Ltd.، في خطوة تعكس التزام الشركة بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة العمليات، وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، والارتقاء بجودة الخدمات التأمينية المقدمة للعملاء.
وتأتي هذه الشهادة في إطار استراتيجية الشركة الرامية إلى التطوير المستمر لمنظومة العمل، ورفع كفاءة العمليات والإجراءات الداخلية، وتعزيز جودة الخدمات، بما يدعم قدرتها على الاستجابة لاحتياجات العملاء وتقديم خدمات تأمينية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.
ويشمل نطاق نظام إدارة الجودة المعتمد عددًا من العمليات والأنشطة الرئيسية بالشركة، من بينها إدارة عمليات التأمين، والتحقق والمراجعة من صحة التعويضات، ومتابعة الالتزام، ودعم العملاء، والدعم الفني، وحلول تكنولوجيا التأمين، بما يعكس شمولية تطبيق منظومة الجودة على محاور رئيسية من أعمال الشركة.
وأكدت شركة المهندس للتأمين أن الحصول على شهادة ISO 9001:2015 يمثل محطة مهمة في مسيرة التطوير المؤسسي، ويعكس حرصها على ترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر داخل مختلف قطاعات وإدارات الشركة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء، وتعزيز تجربة العملاء، وترسيخ الثقة لدى العملاء وشركاء الأعمال.
خالد عبد الصادق: الجودة ركيزة أساسية في استراتيجية الشركة
ومن جانبه، صرح الأستاذ خالد عبد الصادق، نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة المهندس للتأمين، بأن حصول الشركة على شهادة ISO 9001:2015 لنظام إدارة الجودة يمثل تأكيدًا على التزامها المستمر بتطوير منظومة العمل وتطبيق أفضل الممارسات العالمية، وترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر في مختلف قطاعات الشركة.
وأضاف أن الشركة تؤمن بأن الاستثمار في تطوير العمليات ورفع كفاءة الأداء يمثل أحد أهم عوامل تعزيز ثقة العملاء والشركاء وتحقيق النمو المستدام.
وأشار عبد الصادق إلى أن حصول الشركة على هذه الشهادة، بالتوازي مع استمرار تمتعها بتصنيفات ائتمانية قوية من وكالة AM Best، يعكس توجه الشركة نحو بناء مؤسسة تأمينية أكثر كفاءة واستدامة، وقادرة على تقديم خدمات تأمينية بمستويات عالية من الجودة والاحترافية، والاستمرار في الوفاء بالتزاماتها تجاه عملائها وشركائها.
وتواصل شركة المهندس للتأمين تنفيذ خطتها الطموحة للتطوير والنمو، من خلال الاستثمار في العنصر البشري والتكنولوجيا وتطوير العمليات والخدمات، بما يعزز قدرتها التنافسية ويدعم مكانتها بين شركات التأمين المصرية التي تركز على الجودة والابتكار والاستدامة ورضا العملاء.
الحصول على شهادة ISO 9001:2015 لا يمثل مجرد شهادة جودة، وإنما يعكس توجهًا مؤسسيًا نحو تطوير الأداء ورفع كفاءة العمليات وتعزيز ثقة العملاء، بما يدعم قدرة شركة المهندس للتأمين على مواصلة النمو والمنافسة وفق معايير عالمية.
مساحة إعلانية
