مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
المحافظ يؤكد: “رضا المواطن هدفنا الأول”
كتبت: اسماء اسماعيل
تفقد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، سير العمل بالمركز التكنولوجي المطور بمدينة بني مزار، للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة إنجاز معاملاتهم، مشددًا على أن رضا المواطن هو المعيار الأساسي لنجاح منظومة الخدمات الرقمية.
وخلال جولته، تفقد المحافظ جميع الأقسام بالمركز، بدءًا من مكاتب الإدارة والشئون القانونية والخزينة، وصولًا إلى قاعة الاستقبال المخصصة للجمهور، حيث تابع مراحل تقديم الخدمة خطوة بخطوة، مؤكدًا على ضرورة استقبال المواطنين بحسن معاملة وتقديم كل التيسيرات الممكنة، مع التركيز على ملف تقنين أراضي أملاك الدولة كأولوية قصوى لضمان استقرار قانوني واجتماعي لأبناء المحافظة.
من جانبها، أوضحت إكرام محمود، رئيس مركز بني مزار، أن المركز التكنولوجي يمثل طفرة نوعية في الخدمات الحكومية، إذ أقيم على مساحة 165 مترًا مربعًا بتكلفة 14 مليون جنيه، ويضم مبنى رئيسيًا مكونًا من دور أرضي ودورين علويين، مجهزًا بأحدث التقنيات لتقديم أكثر من 80 خدمة عبر 11 شباكًا تعمل بنظام “الشباك الواحد” لضمان سرعة الإنجاز. كما تم مراعاة ذوي الهمم بتخصيص شباك خاص و’رامب’، إلى جانب قاعة استقبال مجهزة لاستقبال المواطنين، والمكاتب الإدارية والقانونية والخزينة، ضمن خطة متكاملة للتحول الرقمي وتحسين بيئة العمل.
وعلى هامش الجولة، عقد المحافظ لقاءً مفتوحًا مع المواطنين للاستماع إلى مطالبهم وحل مشاكلهم بشكل فوري، شملت الطلبات صرف مساعدات مالية عاجلة، إعانات للحالات الإنسانية والأسر الأولى بالرعاية، ترخيص أكشاك لبعض المستحقين، بالإضافة إلى شكاوى تتعلق بالبنية التحتية، مثل تركيب أعمدة إنارة جديدة في بعض المناطق.
وجّه المحافظ جميع المسؤولين ببحث هذه الحالات على الفور واتخاذ إجراءات تنفيذية سريعة، مؤكدًا أن مكتبه مفتوح دائمًا لخدمة المواطنين، وأن الهدف الأسمى للجهاز التنفيذي هو تلبية احتياجات المواطن البسيط والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات.
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
